01
ساعات العمل موجودة على Facebook فقط
يعرض Google ساعاته الخاصة، مأخوذة من بطاقتك لا من صفحتك. والساعات الخاطئة ترسل أحدهم إلى باب مغلق مرة واحدة فقط، وذلك الزبون لا يعود ولا يخبرك بالسبب.
لمن نبني
يتحقق كل عميل تقريباً من أمر واحد قبل ركوب سيارته: هل أنتم مفتوحون، وهل لديكم ما يريد.
01
يعرض Google ساعاته الخاصة، مأخوذة من بطاقتك لا من صفحتك. والساعات الخاطئة ترسل أحدهم إلى باب مغلق مرة واحدة فقط، وذلك الزبون لا يعود ولا يخبرك بالسبب.
02
المتجر بلا صفحات منتجات ليس إلا رقم هاتف عليه شعار. لا تحتاج متجراً إلكترونياً كاملاً، تحتاج ما يكفي ليعرف الغريب أن الرحلة تستحق.
03
بالنسبة لمتجر صغير هذه اعتراضات حقيقية، ولا أحد يقولها بصوت عالٍ. سطر واحد عن مكان الركن يزيل سبباً لعدم المجيء.
04
الليالي الممتدة والأسواق والبضاعة الموسمية هي أكثر أيام سنتك ازدحاماً، وهي عادةً لا توجد إلا كمنشور على Facebook غرق بعد أسبوع.
ساعات يثق بها Google، وقدر كافٍ من بضاعتك يبرّر الرحلة، وصفحة تُحمَّل في موقف سيارات على شرطة إشارة واحدة.
في الغالب لا. فكثير من المتاجر تستفيد من موقع يُدخل الناس من الباب أكثر من موقع يشحن الطرود. المخزون والساعات والموقع وسبب يجعل الزيارة تستحق. أضف البيع الإلكتروني حين يوجد سبب حقيقي، لا تلقائياً.
لا بالسعر ولا بالتوصيل. بل بالانتقاء والمشورة وبكونك مكاناً حقيقياً يمكن للناس دخوله. فما لا يستطيع مستودع فعله بحكم بنيته هو ما ينبغي أن يتصدّر موقعك.
هو جيد في جعل الناس يكتشفونك، وضعيف في أن يُعثر عليك. لا أحد يبحث في Instagram عن «متجر هدايا مفتوح الآن قريب». هذا البحث يحدث على Google وينتهي بموقع إلكتروني أو بطاقة على الخريطة، وإذا لم يكن لديك أيٌّ منهما فسينتهي عند منافس.
نبني للتجزئة والمتاجر في كولومبيا البريطانية ومنطقة تورونتو الكبرى وبقية كندا. طريقتان للبدء: فحص سريع للموقع في 30 ثانية دون بريد إلكتروني، أو مراجعة مكتوبة يدوياً تصلك خلال 48 ساعة. كلاهما مجاني وكلاهما ملكك.
أين نعمل