Does a small shop actually need an online store?

Often not. Plenty of shops do better with a site that gets people through the door than one that ships parcels. Stock, hours, location and a reason the trip is worth making. Add commerce when there is a genuine reason for it, not by default.

How does a local shop compete with Amazon?

Not on price and not on delivery. On curation, advice, and being somewhere real that people can walk into. The things a warehouse structurally cannot do are the things your site should lead with.

Is Instagram enough on its own?

It is good at discovery and poor at being found. Nobody searches Instagram for gift shop open now near me. That search happens on Google and lands on a website or a map listing, and if you have neither it lands on a competitor.

Sites web pour les boutiques et commerces de détail

Ce qui cloche sur ces sites.

Les horaires n’existent que sur Facebook

Google affiche ses propres horaires, tirés de votre fiche et non de votre page. De mauvais horaires n’envoient quelqu’un devant une porte fermée qu’une seule fois, et ce client ne revient pas et ne vous dit pas pourquoi.

Aucune idée de ce que vous vendez réellement

Une boutique sans pages produits n’est qu’un numéro de téléphone avec un logo. Vous n’avez pas besoin d’une boutique en ligne complète, seulement d’assez pour qu’un inconnu juge le déplacement justifié.

Rien sur le stationnement ni sur l’entrée

Pour un petit commerce, ce sont de vraies objections, et personne ne les formule à voix haute. Une ligne sur où se garer supprime une raison de ne pas venir.

Les marchés et les saisons n’apparaissent jamais

Les nocturnes, les marchés et les stocks saisonniers sont vos journées les plus chargées de l’année, et ils n’existent en général que sous forme d’une publication Facebook engloutie une semaine plus tard.

Des horaires auxquels Google se fie, assez de votre stock pour justifier le déplacement, et une page qui se charge sur un stationnement avec une seule barre de réseau.

Les questions qu'on nous pose dans ce secteur.

Une petite boutique a-t-elle vraiment besoin d'une boutique en ligne ?

Souvent non. Bien des boutiques s'en sortent mieux avec un site qui fait entrer les gens qu'avec un site qui expédie des colis. Le stock, les horaires, l'adresse et une raison de faire le déplacement. Ajoutez le commerce en ligne quand il y a une vraie raison, pas par défaut.

Comment un commerce local concurrence-t-il Amazon ?

Ni sur le prix ni sur la livraison. Sur la sélection, le conseil, et le fait d'être un lieu réel où l'on peut entrer. Ce qu'un entrepôt ne peut structurellement pas faire, c'est ce que votre site doit mettre en avant.

Instagram suffit-il à lui seul ?

Il est bon pour la découverte et mauvais pour être trouvé. Personne ne cherche sur Instagram « boutique de cadeaux ouverte maintenant près d'ici ». Cette recherche se fait sur Google et aboutit sur un site ou une fiche de carte, et si vous n'avez ni l'un ni l'autre, elle aboutit chez un concurrent.

Voyez ce que le vôtre fait de travers.

Nous construisons pour le commerce de détail et les boutiques en Colombie-Britannique, dans la région du Grand Toronto et dans le reste du Canada. Deux façons de commencer : un audit rapide du site en 30 secondes, sans courriel, ou un audit rédigé à la main qui vous revient sous 48 heures. Les deux sont gratuits et les deux vous appartiennent.